Politique de confidentialité et données
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Découvrez comment sont collectées, utilisées et sécurisées vos informations lors de votre visite.
Données collectées sur le site
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer une expérience optimale sur notre boutique en ligne.
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) sont demandées pour traiter et expédier vos commandes.
- Votre adresse e-mail sert à envoyer la confirmation de votre commande ou répondre à vos demandes.
- Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire bancaire agréé.
- Des données de navigation (cookies) permettent de personnaliser votre expérience sur le site.
Utilisation de vos données
Vos informations servent uniquement à assurer le fonctionnement du service, la livraison et l’accompagnement de votre commande.
- Traiter, livrer et suivre votre commande du début à la fin.
- Informer par email sur l’état d’avancement ou en cas de problème de livraison.
- Améliorer la navigation grâce à l’analyse anonyme du trafic.
- Répondre à vos questions ou avis via notre service client.
Fondements légaux du traitement
Vos données sont collectées de façon loyale, conformément à la législation européenne et nationale en vigueur.
Les traitements de données s’appuient sur le consentement, l’exécution du contrat de vente, l’obligation légale et votre intérêt légitime à recevoir un service de qualité.
Partage des données
Vos informations ne sont communiquées qu’aux prestataires indispensables à la gestion de votre commande.
- Notre prestataire logistique reçoit votre adresse afin d’assurer la livraison dans les délais.
- Le partenaire de paiement gère les transactions bancaires de façon sécurisée.
- Aucune donnée n’est vendue à des tiers extérieurs non essentiels au service.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé : chiffrement, procédures de contrôle, accès restreints et sensibilisation de notre équipe à la confidentialité.
Vos droits RGPD
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits concernant vos données personnelles.
- Droit d’accès à vos informations détenues par notre boutique.
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- Droit à la suppression ou limitation de certaines informations.
- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
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Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données, contactez-nous via les supports ci-dessous.
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Numéro client: +33 (0)9 83 54 33 33
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